설명의무 위반 - 한화손해보험자동차보험
설명의무 위반
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보험계약 체결 시 보험회사 또는 보험설계사는 보험계약자에게 계약의 중요한 내용을 일반계약자가 이해할 수 있도록 반드시 설명해야 합니다. 만약 중요한 내용을 설명하지 않으면 해당 약관 조항을 보험계약 내용으로 주장할 수 없으며, 상법상 보험계약자는 계약성립일로부터 1개월 이내에 그 계약을 취소할 수 있으나, 보험약관에서는 계약자의 이익을 위하여 통상 청약일로부터 3개월 이내에 그 계약을 취소할 수 있습니다.

중요한내용은 통념상 그 사항을 알았더라면 계약을 체결하지 않았을 것으로 해석되는 사유로 보험료와 보장범위, 보험금 지급사유 및 지급제한 사유 등 고객 이해관계에 중대한 영향을 미치는 사항입니다.